Tous nos articles sont fabriqués sur commande. Le traitement des commandes prend 1 à 2 jours ouvrés avant leur expédition.

Une fois votre commande expédiée, prévoyez les délais de livraison suivants :

Livraison standard

• États-Unis : 8 à 14 jours ouvrés
• Europe (Royaume-Uni compris) : 3 à 10 jours ouvrés
• Océanie : 8 à 16 jours ouvrés
• Reste du monde : 8 à 14 jours ouvrés

Suivi de commande

Toutes les commandes sont suivies à 100 % et vous recevrez un lien de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez vérifier le statut de votre commande à l'aide de notre page de suivi des commandes. Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande, veuillez nous contacter.

Livraison assurée

Toutes les commandes bénéficient d'une livraison assurée : votre colis est entièrement protégé contre la perte ou les dommages jusqu'à son arrivée à votre porte. Nous prenons en charge tous les frais en cas de problème de livraison.

Remboursements et retours

Nous acceptons les retours dans un délai de 100 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non utilisés, avec leurs étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine, accompagnés d'une preuve d'achat.

Pour demander un retour, veuillez nous contacter à l'adresse contact@vyir.com avant de renvoyer tout article. Les retours envoyés sans autorisation préalable ne peuvent pas être acceptés.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Toutefois, si un article arrive endommagé ou présente un défaut, nous prendrons volontiers en charge les frais de retour.

Les articles soldés et les cartes-cadeaux ne sont pas retournables. Les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure sont également exclus.

Si votre article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème.

Une fois votre retour reçu et approuvé, les remboursements sont effectués sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 10 jours ouvrés.

Pour les commandes expédiées au sein de l'Union européenne, un délai de rétractation de 14 jours s'applique conformément à la réglementation de l'UE.

Taxes/droits d'importation (hors UE)

Si votre commande est expédiée hors de l'UE, elle peut être soumise à des droits de douane ou à des taxes conformément aux réglementations locales.

Ces frais sont fixés par les autorités locales et échappent à notre contrôle. Les éventuels frais de douane applicables seront perçus par le transporteur au moment de la livraison.

Pour plus d'informations sur les frais éventuels, nous vous recommandons de contacter le bureau de douane local.

Le verre véritable de haute qualité protège contre les rayures, les traces et les fissures.

Préserve la clarté de l’écran et la sensibilité tactile.

Facile à installer grâce au kit inclus.

Conçu sur mesure pour votre appareil.

Résistant et durable.

Nous garantissons la qualité de nos produits. Toutes nos coques de téléphone sont couvertes par une garantie limitée de 12 mois à compter de la date d’achat.

Pendant cette période, si votre coque présente des défauts de matériaux, d’impression ou de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale, nous la remplacerons gratuitement.

Cette garantie ne couvre pas :

• L’usure normale
• Les dommages accidentels, la mauvaise utilisation ou la manipulation incorrecte
• Les modifications ou altérations
• Les dommages causés par des accessoires tiers

Pour faire une demande au titre de la garantie, veuillez contacter notre équipe d’assistance en fournissant une preuve d’achat et une photo du défaut.

Nous nous engageons à veiller à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.